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李启苑

李启苑

业务部协理 | 亚洲水泥(中国控股)

工作经验:22年城市:上海市

擅长方向

客户管理 | 大客户销售 | 商机管理[ 21年工作经验 ]
品牌|媒体|营销|策划 > 传统营销
客户关系管理 | 销售管理 | 流程管理[ 20年工作经验 ]
企业信息化 > 管理软件
物流体系 | 仓储[ 10年工作经验 ]
供应链及企业运营制度流程 > 供应链
李启苑先生,拥有21年工作经验。现任亚洲水泥(中国控股)业务部协理。淡江大学资讯管理学士学位。熟练掌握销售,客户关系管理(CRM),销售运营,销售管理和战略合作伙伴关系。

工作所获荣誉:
亚洲纸浆: 最佳销售管理经验分享, 2012-2016
Genesys CTI: 年度最佳员工, 2006
FarEasTone: 年度最佳员工, 2000
VISA:外聘讲师

部分业绩:
一、亚洲浆纸:
1.2010-2013 建立业务管理系统及流程,管理全国3,000名全通路业务日常作业及数据分析
2.年度通路商业政策制定,协助全通路销售成长自2010年的25亿人民币至2016年的86亿人民币
3.2014-2016 引入科学化销售预测方法(S&OP), 负责供应链再造计划
4.2016-2017 销售预测,生产制造,订单处理,物流配送在同一平台自动化作业。销售/生产信息共享。
5.建立100+席集中式订单处理及服务呼叫中心,节约180名后台订单及排产作业人员, 订单满足率从65%提升至90%。

二、Genesys (中国总代理 亿讯国际):
主要服务客户: 
航空业:中国南方航空, 海南航空
银行业:中国银行,中国工商银行,中国建设银行等
保险业:平安保险等
其他:政府热线,公用事业热线
2007-2008 完成350万美金销售, 年增率20%.
2008-2009 完成400万美金销售, 年增率15%
2017.04 - 至今    (2年8个月)
业务部协理  |  亚洲水泥(中国控股)
代表业务部总监管理日常市场营销工作
销售通路再造专案:经销通路,直供通路,公共事业通路销售结构调整
价格管理政策:通路销售价格策略制定及通路营销规划
业务部总监职务培养对象
2010.07 - 2017.03    (6年8个月)
生活用纸事业群销售管理总监  |  亚洲浆纸
2010-2013 建立业务管理系统及流程,管理全国3,000名全通路业务日常作业及数据分析
年度通路商业政策制定,协助全通路销售成长自2010年的25亿人民币至2016年的86亿人民币
2014-2016 引入科学化销售预测方法(S&OP), 负责供应链再造计划
2016-2017 销售预测,生产制造,订单处理,物流配送在同一平台自动化作业。销售/生产信息共享。
建立100+席集中式订单处理及服务呼叫中心,节约180名后台订单及排产作业人员, 订单满足率从65%提升至90%
2009.07 - 2010.06    (11个月)
资深顾问  |  优标科技
推动ISP 相关项目, 提升用户满意度及使用量创收
呼叫中心培训项目
2004.08 - 2009.07    (4年11个月)
华南区总经理  |  Genesys (中国总代理 亿讯国际)
提供全方位的呼叫中心管理解决方案,提升大客户的呼叫中心管理水平
主要服务客户: 
航空业: 中国南方航空, 海南航空
银行业:  中国银行,中国工商银行,中国建设银行等
保险业:平安保险等
其他:政府热线,公用事业热线
发掘销售机会, 发展客户关系, 完成项目谈判,项目交付实施

1997.09 - 2004.07    (6年10个月)
直营门市主管  |  远传电信
防止电信盗伪损失。整体盗伪损失率0.1%,行业最佳。
管理250名收款服务人员。坏账损失率3.6%,行业最佳
设立营收保障系统,从门号申请到流量管理等流程的异常管理。
在6个月内开设54家新门市。 
管理104家门市及500名以上门市人员。直营门市占所有通路18%营收,年增率50%。
建立门市POS系统和网页自助服务系统,节省门市人员及配置最佳化。